- ＨＯＭＥ
- ご利用ガイド
「上越コシヒカリ通販サイト【米選】」へお越しいただき誠にありがとうございます。当サイトでは「ネット注文」を基本とし、「電話注文」「FAX注文」と三つのご注文方法をご用意しております。
お客様のお求めやすい方法で商品をお買い求めください。
１）ネットで注文する
�ヽ鴇ι淵據璽犬砲突澆靴ぞι覆�決まりましたら、個数のところに欲しい商品の数（半角英数）で入力し、お米の精米方法を選択いた
しましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
��買い物カゴ画面にてカートの中身が確認できます。ふたたび買い物を続けたい場合は「買い物を続ける」をクリックしていただくと商品
画面に戻ります。買い物が終わってご精算されたい場合は「ご精算へ」をクリックしてください。
��「ご精算へ」に進んだ方は注文画面に進みます。画面の指示に従い必要事項を記入しながらお進みください。
- 注文
- ＞
- お客様情報の入力
- ＞
- お支払方法の選択
- ＞
- 配送方法の選択
- ＞
- 確認
- ＞
- 完了
確認画面にて内容を確認されましたら、「完了」をクリックしてください。
注文確認メールがお客様のもとへ届きましたら注文受付完了です。
あとは美味しいコシヒカリを楽しみにしていてください。
尚、当サイトでお預かりした個人情報等は、通常お客様の断りなく第三者に開示、提供することはいたしません。
また当サイトではお客様情報をSSL（Secure Sockets Layer）技術で暗号化されておりますので安心してご利用ください。
詳しくは「プライバシーポリシー」にて
２）電話で注文する
各商品ページにて欲しい商品が決まりましたら、こちらの電話番号までご注文ください。
ＴＥＬ ０２５−５４５−３９０５
電話受付時間は営業日の9：00〜18：00までです。18：00以降のご注文はインターネットにてお願いします。
３）FAXで注文する
各商品ページにて欲しい商品が決まりましたら、「FAX用紙印刷ページ」にて注文用紙を印刷していただき、必要事項をもれなく記入
してこちらのFAX番号までご注文ください。注文用紙はコチラをご利用ください。
ＦＡＸ ０２５−５４４−２７５８
■お申込みの際の注意事項
- ご注文、お問合わせ等の電話、FAX、メール対応は基本といたしまして営業日の9：00〜18：00とさせていただきます。
（年末、年始、お盆休み等はこれに限りません） - メール、FAXのご注文は24時間受け付けておりますが、営業時間外のご注文は翌日の配送対応とさせていただきます。
- 第２、４土曜、日曜、祝日にいただいたご注文も翌営業日の配送対応とさせていただきます。
- できる限り迅速に対応させていただきますが、業務上時間がかかってしまう場合がございますので、予めご了承ください。
４種類のお支払方法がご利用いただけます。お客様にあったお支払方法をご利用ください。
｜銀行振込｜代金引換｜クレジットカード決済｜コンビニ決済｜
１)銀行振込
銀行振込はご注文金額の入金確認してからの商品配送となります。ご注文完了後、24時間以内に注文確認メールを送信されます。
メールに記載されている銀行口座に７日以内にお振込み下さい。
７日以内の振込みが確認されない場合、キャンセル対応とさせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。
取扱い銀行
取り扱い銀行とお振込口座は以下の通りです。
■第四銀行 直江津支店 普通１５５８９１３ 口座名 カ）イズミ ネットジギョウブ
口座名は【（株）イズミ ネット事業部】です。
またご注文確認後も「注文確認メール」にてご案内させていただきます。
振込手数料は各銀行により異なります。恐れ入りますがお客様自身のご負担となります。
●領収証発行について…銀行の振込依頼書（明細書）を領収証代わりとさせていただきます。
２)代金引換
代金引換は、商品お届け時の宅配便ドライバーに直接、商品代金を現金でお支払いいただく方法です。
運送会社： 「佐川急便 イーコレクト」 （地域によってゆうパック）
代引手数料： ３万円まで ３００円 ５万円まで ５００円 ７万円まで ７００円
●領収証発行について…配送業者が発行する代金引換金額領収証に代えさせていただきます。
３)クレジットカード決済
ご注文時にクレジットカードにてお支払いいただく方法です。クレジットカードは以下がご利用いただけます。
お支払方法は一括払いのみとさせていただきます。
また当サイトではお客様情報をSSL（Secure Sockets Layer）技術で暗号化されておりますので安心してご利用ください。
決済手数料： 無料
４)コンビニ決済
ご注文確認後、コンビニ振込票を「郵送」いたしますので、７日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
■発送までの流れ
1、ご注文日の翌営業日に、コンビニ振込票を郵送いたします。（普通郵便なので届くまでに2〜3日ほどお時間いただきます）
2、各コンビニでのお支払いが確認されますと、入金速報が弊社にＥメールで届きます。（支払完了から2〜3日後）
3、Ｅメールでの入金状況の確認後、商品の発送とさせていただきます。
コンビニ決済は他に比べますと、決済確認にお時間がかかります。指定日をご希望のお客様は一週間以上、余裕をもった日にちをお選びいただけますようお願いします。また７日以内の振込みが確認されない場合、キャンセル対応とさせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。コンビニは以下がご利用いただけます。
決済手数料： ３１５円
米選では食品をお取り扱いしておりますので、お客様のご都合でのご注文解約に伴う返品・交換、
また商品発送後のキャンセル（受取拒否等）に付きましては原則としてお受け出来きません。あらかじめご了承ください。
■商品のキャンセル、返品、交換を希望する場合は必ず事前にご連絡ください。
【必ずご確認ください】
あまり知られていませんが、精米したお米は生鮮食品と同様に、時間が経つにつれ古く劣化してしまいます。
長期保管によるお米の傷みや臭気などに関しては、お客様の自己管理責任とさせていただきますので、予めご確認ください。特に夏場の長期保存、高温・湿気のある箇所、外の近い玄関先などでは保管しないようお願い申し上げます。
＞＞お米の正しい保管方法はこちら＜＜
ただし、商品運送時の破損や発送ミスなどに伴う正当な理由での返品交換は、お受けさせていただきますので、商品到着後７日以内に弊社まで着払いにてご返送ください。商品が届きしだい同品、もしくは同等品に換えて再発送させていただきます。送料は弊社が負担させていただきます
ので着払いにてご返品ください。（お手数ではございますが、返品される前に必ず弊社までご連絡ください）
お米は生鮮食品です。米選では上越コシヒカリのおいしさがそのままお届けできるよう、お客様にお出しする直前まで徹底した温度管理のもと保冷保存をしております。
■配送方法について
当ショップでは「佐川急便」（地域によってゆうパック）にて商品を発送いたします。
■発送日時
- 配達日のご指定がない場合 代金引換、カード決済の場合は注文日より５営業日以内
銀行振込、コンビニ払いの場合は着金日より５営業日以内に発送いたします。
但し、混雑時に関しましてはこれに限りませんので、あらかじめご了承ください。 - 配達日をご指定された場合 ご注文日の５日後より１４日後までの間で、お届け日をご指定できます。
但し、離島などの一部地域では指定できない場合がございます。
▼配達時間は下記の５種類からお選びいただけます。
｜午前中｜12時〜14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜20時｜19時〜21時｜
■送料について
各地域への送料は以下の表をご覧ください。
| 米・餅 | ２〜５kg | ６〜１４�� | １５�� |
|---|---|---|---|
| 東北・北陸・信越 関東･中部・関西 |
５５０円 | ６５０円 | 全国一律 ５００円 |
| 北海道・中国 四国・九州 |
７００円 | ８５０円 | |
| 沖縄 | １０００円 | １２００円 |
| お酒・各サイズ共通 | １〜２本 | ３本以上 |
|---|---|---|
| 東北・北陸・信越 関東･中部・関西 |
６５０円 | 全国一律 ５００円 |
| 北海道・中国 四国・九州 |
８５０円 | |
| 沖縄 | １２００円 |
| 干物セット1個口につき | クール代込み |
|---|---|
| 東北・北陸・信越 関東･中部・関西 |
全国一律 ８００円 |
| 北海道・中国 四国・九州 |
|
| 沖縄 |
| 送り先 | 信越 | 東 北 | 関 東 | 中部・北陸 | 関 西 |
| 区域 （エリア） |
新潟県 （佐渡・粟島含む） 長野県 |
青森・岩手 宮城・福島 山形・秋田 |
東京・神奈川 埼玉・千葉 栃木・茨城 山梨・群馬 |
愛知・静岡 岐阜・三重 福井・石川 富山 |
大阪・奈良 和歌山・京都 滋賀・兵庫 |
| 送り先 | 中 国 | 四 国 | 北海道 | 九 州 | 沖 縄 |
| 区域 （エリア） |
広島・岡山 山口・島根 鳥取 |
香川・愛媛 徳島・高知 |
北海道内全域 （各離島を含む） |
九州全域 （各離島を含む） |
※沖縄本島を 基本とします |
- 重量１５�坩幣紊両ι覆砲弔�ましては全国一律５００円にて発送させていただきます。
- お酒と他の商品を同時にご注文された場合、混載ができないためお荷物は２口発送となります。
- 基本的に商品は通常便での発送とさせていただきます。
クール便をご希望の方は別途２１０〜３１０円、恐れ入りますがお客様自身のご負担となります。 - 一部離島、地域への配達は、追加料金がかかる場合がございますので別途メールにてご案内いたします。
詳しくは事前にお問い合わせください。
